Suppression du compte – Application Les Saveurs de Saint-Ex Les Saveurs de Saint-Ex

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Suppression du compte – Application Les Saveurs de Saint-Ex

L’application Les Saveurs de Saint-Ex, éditée par SALAISONS COLOMBARDES, permet d’accéder à notre boutique en ligne. La création d’un compte client est facultative.

Demander la suppression de votre compte

Pour demander la suppression de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées, envoyez un courriel depuis l’adresse utilisée pour créer votre compte à :

contact@lessaveursdesaintex.fr

Indiquez comme objet : « Suppression de mon compte Les Saveurs de Saint-Ex ».

Précisez dans votre message votre nom, votre prénom et l’adresse électronique associée au compte. Ne communiquez jamais votre mot de passe.

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires uniquement si cela est nécessaire pour vérifier votre identité. La demande sera traitée dans un délai maximal d’un mois.

Données supprimées

La suppression entraîne notamment l’effacement ou l’anonymisation :

des identifiants permettant l’accès au compte ;
des informations du profil client qui ne sont plus nécessaires ;
des préférences commerciales et d’abonnement aux communications ;
des autres données qui ne doivent pas être conservées pour respecter une obligation légale.

La suppression du compte est définitive et rend son historique inaccessible depuis l’espace client.

Données conservées

Certaines informations relatives aux commandes, aux livraisons et à la facturation peuvent être conservées pendant la durée imposée par la législation française, notamment pendant dix ans pour les pièces comptables et justificatives.

Pendant cette période, ces données sont archivées avec un accès limité et ne sont utilisées que pour respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou pour assurer la défense de nos droits.

Suppression partielle des données

Vous pouvez également demander la suppression de certaines données ou le retrait de vos préférences commerciales sans supprimer votre compte. Pour cela, utilisez la même adresse électronique en précisant les données concernées.